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Estos Términos y Condiciones de Uso incorporan la Política de Privacidad y la Política de Compra, Cambio y Devolución, así como las demás reglas o términos que puedan ser dispuestos en páginas específicas del sitio lenceriamanas.com y/o comunicados a los Usuarios mediante notificación.
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El titular del dominio lenceriamanas.com es Mariana Cenoz Fernández
1.DEFINICIONES
Usuarios: Cualquier persona que navegue en el sitio lenceriamanas.com
Cliente: Todo Usuario que establezca alguna compra o utilice el sitio para adquisición de productos en el sitio lenceriamanas.com
Área personal restringida: Sección del sitio lenceriamanas.com accedida por el Usuario mediante el uso de login y contraseña.
Login: Identificación elegida por el Usuario cuando completa el registro para acceso al área personal restringida y funcionalidades exclusivas del sitio lenceriamanas.com
Contraseña: Conjunto de caracteres que sirve como prueba de identidad del Usuario, cuyo conocimiento debe ser exclusivo, personal y único.
Datos de registro: Conjunto de información personal de un Usuario de manera que lo diferencie de los demás, como por ejemplo el número del documento de identidad, dirección residencial o comercial, nombre completo y otros.
2.NAVEGACIÓN
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El Usuario es responsable por realizar la instalación/habilitación de tales recursos en su equipo de informática, así como mantenerlo seguro, a través de la utilización de herramientas de seguridad, tales como antivirus y firewalls.
Salvo disposición contraria o notificación, el sitio lenceriamanas.com buscará mantener todo el contenido disponible las 24 (veinticuatro) horas del día, 07 (siete) días de la semana, con base en el horario oficial de Uruguay. Sin embargo, no garantiza el acceso continuo o sin interrupción del sitio.
Eventualmente el sitio podrá no estar disponible debido a:
a) Mantenimientos técnicos y/o operacionales que exijan la retirada del sitio del aire o imposibiliten su acceso,
b) Casos fortuitos o de fuerza mayor;
c) Acciones de terceros que impidan la disponibilidad del sitio;
d) Interrupción o suspensión de los servicios prestados por las prestadoras de servicios de telecomunicaciones;
e) Ocurrencia de fallas en la transmisión y/o fallas en el acceso a Internet, entre otros.
3.REGISTRO
Teniendo en cuenta la existencia de páginas de libre navegación, la adquisición de cualquier producto publicado en el sitio lenceriamanas.com solamente se dará mediante la realización de un procedimiento de registro por parte del Usuario.
El registro implicará la creación de un perfil de navegación exclusivo, lo que posibilitará al Usuario de un acceso a un área personal restringida, además de la ejecución de actividades específicas y la participación en programas de fidelización.
La información sobre el tratamiento de los datos personales brindados en el registro podrá ser obtenida en nuestra Política de Privacidad.
Al efectuar el registro, el Usuario se compromete a brindar información verdadera y actualizada sobre su persona, y de su responsable legal, en caso de ser menor de 18 (dieciocho) años, además de mantener tal información actualizada.
El Usuario, por lo tanto, podrá visualizar y alterar sus datos de registro, posteriormente, en cualquier momento, accediendo su área personal restringida.
Durante el registro, el Usuario manifestará su expreso consentimiento con los Términos y Condiciones de Uso del sitio lenceriamanas.com, mediante un procedimiento de validación electrónica, cuyo registro será almacenado de manera segura.
El Usuario recibirá, en su mail, un mensaje referente a la confirmación de su registro en el sitio lenceriamanas.com
En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso del sitio lenceriamanas.com, no será posible que el mismo realice las actividades inherentes a los perfiles de navegación exclusiva.
Anteriormente al lanzamiento oficial del sitio lenceriamanas.com, específicamente para fines de promoción del mismo, el Usuario podrá registrar su dirección de correo electrónico (e-mail) en una lista de contactos de interesados en recibir correos electrónicos conteniendo información y novedades (newsletters).
Después del lanzamiento oficial del sitio lenceriamanas.com, el Usuario que no esté suscrito en la lista de envío de newsletters podrá suscribirse en la misma, en cualquier momento, en el sitio.
El Usuario podrá de suscribirse de tal lista de envío de newsletters en cualquier momento, haciendo clic en el link de cancelación que se encuentra en el cuerpo del propio newsletter.
Durante el proceso de registro, el usuario deberá crear una contraseña personal, intransferible y confidencial.
Esta contraseña deberá contener un mínimo de 6 caracteres, incluyendo letras, números, y caracteres especiales además debe ser difícil de ser adivinada, por lo que no es recomendable el uso de secuencias de letras y números, nombres de familiares próximos y/o fechas especiales.
El usuario deberá hacerse cargo de la seguridad de su contraseña, debiendo alterarla inmediatamente en el caso de que sepa o desconfíe que la misma haya sido descubierta por un tercero.
En el caso de olvido, el Usuario podrá requerir el envío de su contraseña a su mail registrado, en el ítem “He olvidado mi Contraseña”.
El Usuario podrá cancelar su registro, posteriormente, en cualquier momento, mediante el acceso a su área personal restricta en el ítem cancelación de registro.
Eventuales casos de sospecha ó desconfianza en el Usuario serán tratados de manera independiente, conforme previsto en nuestra Política de Compra, parte integrante de estos Términos de Uso.
Eventuales casos de incumplimiento de responsabilidades civiles y criminales, los Usuarios infractores de estos Términos de Uso serán tratados de forma independiente.
4.PROPIEDAD INTELECTUAL
El simple acceso al sitio lenceriamanas.com no le brinda al usuario cualquier derecho de uso sobre el contenido comprendido como un todo ó en fracciones, que en el estén, hayan estado o estarán disponibles.
Por lo tanto, los contenidos exhibidos en el sitio lenceriamanas.com no podrán, de ninguna manera, ser copiados, distribuidos, reproducidos o divulgados, en cualquier medio, bajo pena de responsabilidad civil y/o criminal.
Cualquier contenido sometido a la publicación por el Usuario en el sitio lenceriamanas.com serán de responsabilidad civil y criminal exclusiva del Usuario y no podrán ser interpretados de ninguna forma como un acto de lenceriamanas.com
lenceriamanas.com, sin embargo, se reserva el derecho de no publicar, así como, remover cualquier contenido considerado inadecuado moralmente o legalmente.
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5.DEBERES DEL USUARIO
El Usuario asume todo el cargo y responsabilidad por sus actos en el sitio lenceriamanas.com, respondiendo, también, por los actos que terceros practican en su nombre, por medio del uso del login y contraseña.
El Usuario deberá indemnizar y mantener indemne a Mariana Cenóz Fernández por cualquier daño e perjuicio como consecuencia de sus acciones u omisiones que violen las disposiciones que se encuentran expresadas en estos Términos de Uso o en las normas legales en vigencia.
6.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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MANAS se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan ocurrir por la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio lenceriamanas.com
MANAS hará su mejor esfuerzo para garantizar la seguridad y confiabilidad del sitio lenceriamanas.com y de los contenidos disponibles en el mismo sitio, para eso utiliza diversos controles de detección, prevención y combate a actividades maliciosas.
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Cancelación de PEDIDOS. Todos los pedidos realizados a través de lenceriamanas.com están sujetos a la aceptación de MANAS, lo que significa que MANAS podrá rechazar la aceptación, cancelar cualquier pedido, independientemente de si el pedido ha sido confirmado, con o sin motivo por parte de MANAS, y sin ninguna responsabilidad frente al Usuario u otra persona. En el caso que haya sido aplicado algún cargo a través del medio de pago utilizado en la compra, por un pedido que posteriormente es cancelado, MANAS emitirá un reembolso.
7.DISPOSICIONES GENERALES
Los contenidos constantes en el sitio lenceriamanas.com, incluso estos Términos de Uso, podrán ser actualizados o modificados a cualquier momento, quedando a cargo del Usuario efectuar la verificación de los mismos siempre que efectúe un nuevo acceso.
La tolerancia por eventual falta de cumplimiento de cualquier ítem del presente instrumento no impedirá o inhibirá la exigencia de cumplimiento de los mismos en cualquier momento.
En caso de duda relacionada al sitio lenceriamanas.com, sus contenidos y estos Términos de Uso, el Usuario deberá contactarnos a través de [email protected]
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Ley aplicable, Jurisdicción y Resolución de Controversias.
a) Mediante el uso del sitio web lenceriamanas.com, el Usuario queda sujeto a la ley de la República Oriental del Uruguay.
b) Cualquier controversia o reclamación relacionada de cualquier manera con el uso de cualquier servicio de lenceriamanas.com, o de cualquiera de los productos o servicios vendidos o distribuidos por este sitio, se resolverán definitivamente mediante arbitraje, observándose, tanto para la designación de un solo árbitro como para el procedimiento arbitral, las disposiciones contenidas en el Reglamento de Arbitraje del Centro de Conciliación y Arbitraje, Corte de Arbitraje Internacional para el Mercosur, de la Bolsa de Comercio, del Uruguay.
c) Los presentes Términos y Condiciones de Uso serán interpretados según la legislación aplicable en la República Oriental del Uruguay, en el idioma español.
Cuando el Usuario realiza un pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, la descripción de los productos y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables a estos términos y condiciones. MANAS tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad técnica y/o geográfica. Frente a la falta de disponibilidad del producto MANAS se compromete a informar cuanto antes al Usuario. Los productos que fueron seleccionados en su Shopping Bag (carrito de compra), pero que no fueron aún comprados, no serán reservados, si no que pueden ser adquiridos por otra persona. El precio de los productos y/o servicios que se ofrecen en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales comerciales o canales de venta de MANAS. Los precios expresados en este sitio web son en pesos Uruguayo. Los precios incluyen IVA, pero no incluyen el costo de envío.
8.COOKIES
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9.MEDIOS DE PAGO
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10.ENTREGAS Y ENVÍOS
Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de lenceriamanas.com corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto el caso en el que se encuentre promocionando el costo de envío. (Promoción que será debidamente informada dentro del sitio web).
La empresa responsable de la entrega de nuestros productos es DAC. La entrega de la mercadería se pactará dentro del domicilio que el Usuario proporcionó para ello. Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. MANAS tiene asegurada la mercadería durante el tiempo en que la mercadería está en tránsito hacia la dirección de entrega. A partir del momento en que la mercadería es entregada en condiciones y luego de firmar el acuse de recibo, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser del cliente.
Los productos son entregados con el packaging original de lenceriamanas.com. En el caso que el Usuario recibiera el producto en mal estado, no debe olvidar informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a [email protected]
11.POLÍTICA DE PRECIOS
Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como locales físicas o multimarcas. Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.
12.POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, cuenta de e-mail, teléfono, dirección de entrega y facturación, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable MANAS. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y MANAS hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
13.CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) Plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio.